1- أيها السيدات ارتدين الأحمر:
حسب دراسة تمت في جامعة روتشستر البحثية بنيويورك، الرجل يميل لإنفاقِ أموال أكثر مع المرأة إذا خرجا معًا وهى ترتدي اللون الاحمر.
2- اذهب الى المدير بالحلول بدلا من المشاكل:
يأتى جميع الموظفين بالمشاكل والقليل هم من يجلبون الحلول. جرب أن تتقدم الى المدير بحلول بدل المشكلات و سوف يلاحظك جيدا و يكافئك أيضا.
3- جرب الصمت:
اذا قام شخص بالرد على سؤالك برد سئ جرب ان تصمت و أن تنظر الى عينيه مباشرة أثناء حديثه فسوف يشعر بصعوبة فى مواصلة الكلام و سيصمت
4- اجعل الناس تعتقد أنها تحبك:
يمكنك استخدام ظاهرة تأثير "بن فرانكلين" التى تنص على (أن الشخص الذي أسدى إليك معروفًا يكون أكثر استعدادًا لفعل معروف آخر لك أكثر من الشخص الذي أسديته أنت معروفًا.) لذلك عندما تطلب معروف من شخص ويفعله لك، سيعتقد أنه يحبك لأنه فعل هذا الأمر من أجلك هذا التأثير يعرف بتأثير بن فرانكلين.
5- اذكر أسماء الأشخاص كثيرا:
معظم الشخصيات الأكثر سحرا لديهم عادة استخدام اسمك كثيرا أثناء الحديث معك. لذلك جرب أن تذكر اسم الشخص الذى تحدثه كثيرا فذلك سوف يجعلهم يحبونك أكثر.
6- تعلم بالتدريس:
7- الإثارة معدية:
اذا شعرت بالعصبية من شئ ما قمت بتغطية هذا الشعور ببعض من الإثارة و الحماس و حالما ينتقل هذا الشعور لمن حولك سوف ينتهى شعور العصبية بسبب ردود فعلهم الإيجابية.
8- قوة اللمس:
اللمس يعتبر أداة قوية جدا لمن يحسن استخدامه، يحصل النادل الذى يجيد فن اللمس الغير مزعج بقشيشا أكثر من غيره .
فإذا قمت بلمس الشخص الذى تحدثه لمسات خفيفة على الذراع أو الفخد أو الركبة سوف تعزز كلماتك وسوف تشعره بالراحة نحوك -دون أن تكون لمساتك غريبة ومريبة بالطبع-.
9- كن مستمع نشيط:
عند استماعك لشخص ما حاول أن تسأل أسئلة توضيحية وحافظ على تواصل العينين و قم بإظهار انتباهك عن طريق قول كلمات أو تعبيرات صغيرة كــ "حقا؟" و"أها" و غيرهم.
10- تعلم الإيقاف المؤقت:
المعدل الأمثل للتحدث أو القاء خطاب هو 3.5 كلمة فى الثانية و يجب أن تتوقف من 4 الى 5 مرات فى الدقيقة ذلك سوف يساعد على فهم المتلقى .
11- اجعلهم يشعرون انك صنعت تسوية:
مثلا اذا كنت تريد 10 دولار من شخص ما فإطلب 50 دولار و عندما يجاوبون بالرفض قم بطلب الـ 10 دولارات فسوف يشعرون بالسوء لرفضهم لطلبك و سيجدونها فرصة لمساعدتك و تقديم الـ 10 دولارات فورا.
12- ابدأ صغير:
هذه النقطة تعتبر عكس النقطة رقم 11 بدلا من طلب شئ مرجح جدا رفضه ابدأ بطلب شئ لا يمكن أن يرفضوه و بعدما تتم الموافقة اطلب طلب أكبر منه بشئ بسيط بعد يوم أو يومين .
13- انتظر حتى يشعرون بالتعب:
عندما تريد أن تجعل شخص يوافق على شئ من المتوقع رفضه انتظر حين يشعر بالتعب لأن فى هذا الوقت يصبح الإنسان أقل قدرة على القيام بالنشاطات العقلية العليا كموازنة السلبيات و الإيجابيات لقرار فيكون من السهل موافقته
14- لا تقل لهم انهم مخطئون:
بدلا من الإعتراف صراحة بأن الشخص الذى أمامك مخطئ، ابدأ الحديث بالشئ المتفق معه عليه (أرضية مشتركة) ثم وضح نقطتك التى تختلف معه بها ..ذلك سوف يجعله يستمع اليك بدلا من أن يشعر بالنفور منك والرفض دون الاستماع إليك.
15- الإيماء:
الإيماء بالرأس هو علامة عالمية تعنى الأتفاق مع الشخص الأخر فعندما تقوم بالإيماء لشخص ما سيقوم هو أيضا بفعل المثل مما سيجعله متفق معك عقليا وذلك سوف يجعلك تستطيع طلب معروفا منه بطريقة أسهل و أكثر قبولا.
16- مرآة:
اذا وجدت نفسك تعمل مع أشخاص دائمى الغضب، ضع خلفك على الحائط مرآة ذلك سوف يجبرهم أن يروا أنفسهم فى المرآة فيشعرون بالإسترخاء.
17- قم بالتركيز فى الخطوات:
بدلا من التركيز فى الهدف الذى تريد الوصول اليه قم بالتركيز فى الخطوات التى تريد استخدامها للوصول للهدف النهائى وعقلك سوف يأتى بأفكار مدهشة لمساعدتك فى الوصول اليه.
18- استخدم الصمت فى التعامل مع الغضب:
عندما يصرخ شخص ما أو يفقد أعصابه أثناء الحديث معك لا تعامله بالمثل بل حافظ على هدوئك و انظر اليه فى عينيه و سوف يهدأ بنسبة 99% - قم بتجربتها-.
19- استخدم العواطف:
الناس لا تتذكرك أنت انما يتذكرون كيف كانوا يشعرون بوجودك فحاول أثناء حديثك أن تعبر عن مشاعرك الصادقة تجاههم مما سيجعلهم يحبونك ويشعرون بالإرتياح اليك.
20- اجل طلبك يبدو كعرض:
أثناء فترة ترشيح تيدي روزفلت للرئاسة استخدم فى حملته 3 ملايين منشورعليهم صورة و نسخة من خطابه الانتخابى و بعد فترة ادركت الحملة الانتخابية أنها ليست لديها الحق فى استخدام تلك الصورة فحقوقها كان يمتلكها مصور. فبدلا من شرح الوضع للمصور صاحب الصورة الذى من حقه طلب الكثير من المال مقابل استخدامهم لصورة ملكه، قدموا اليه عرض انهم سيستمروا بإستخدام الصورة وإعطاء المصورشهرة كبيرة جدا اذا وافق على دفع 250 دولار للحملة.. و بالفعل دفع الإستوديو المال للحملة!
21- التزم الصمت أثناء النميمة:
عندما تكون حول أشخاص يستمرون بأحاديث النميمة أو أحاديث لا فائدة لها التزم الصمت و لا تشاركهم ، مع الوقت سوف يتوقفون عن النميمة و سيبدأون بالوثوق بك و سوف يخبرونك أسرارهم العميقة واثقين من عدم إخبارك لأحد بها.
22- كن الأول أوالأخير:
الناس دائما يتذكرون الشئ الأول و الأخير بصورة واضحة أما الأشياء فى المنتصف فتكون غير واضحة تماما فى ذاكرتهم فمثلا اذا ذهبت لمقابلة عمل فإحرص أن تكون ألأول أو الأخير.
23-التهديدات الى تحديات:
رد فعل جسمك أثناء الخوف هو نفس رد الفعل أثناء اظهار الشجاعة فقم بتحويل المخاطروالتهديدات الى تحديات.
